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En la medida en que en la declaración de protección de datos que figura a continuación no se facilite ninguna otra información, sólo utilizamos dichas cookies necesarias desde el punto de vista técnico con el objetivo de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Además, las cookies permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador, incluso después de cambiar página, y le ofrecen servicios. Algunas características de nuestra página web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para dichos servicios, es necesario que el navegador sea reconocido, incluso después de un cambio de página.
Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) lit. f del RGPD.
Análisis Comunicación
Uso de Google Analytics
En nuestra página web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de la empresa Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, «Google»). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google que es responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. El procesamiento de datos tiene como objetivo analizar esta página web y sus visitantes, así como fines relacionados con el marketing y la publicidad.
Para ello y por encargo de la empresa explotadora de esta página web, Google utilizará la información obtenida para evaluar el uso de la página web, recopilará informes sobre la actividad de la página web y prestará otros servicios relacionados con Internet a la página web del explotador. Este servicio puede recopilar, entre otros, los siguientes datos: la dirección IP, la fecha y la hora de acceso a la página, ruta de acceso, información sobre el navegador y el dispositivo utilizados por usted, páginas visitadas, URL de referencia (página web a través de la cual ha accedido a nuestro sitio web), datos referentes a la ubicación, actividades de compra. La dirección IP facilitada por su navegador en el marco de Google Analytics no se recopila junto con otros datos de Google.
Google Analytics utiliza tecnologías como las cookies, el almacenamiento web en el navegador y píxeles de registro que permiten un análisis del uso del sitio web. La información generada sobre su uso de este sitio web suele transmitirse a un servidor de Google situado en los EE.UU. y se almacena allí. La anonimización de IP se activa en esta página web. Como resultado, Google acortará previamente su dirección IP en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se enviará en casos excepcionales a un servidor de Google en EE. UU. para que sea acortada.
Google ha sido certificado según el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y la UE «Privacy Shield» y, por consiguiente, está obligado a respetar las normativas europeas de protección de datos.
El tratamiento de datos, en particular el almacenamiento de cookies, se desarrolla en base al art. 6, párrafo 1, letra f, del RGPD, a partir de nuestro interés legítimo en el diseño específico y basado en las necesidades de la página web. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del Reglamento general de protección de datos.
Usted puede evitar la recopilación de los datos generados por Google Analytics y los datos relacionados con su uso de la página web (incluyendo su dirección de IP), así como su procesamiento por parte de Google descargando e instalando el siguiente plug-in de navegador disponible en el siguiente enlace: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]. Para evitar que Google Analytics recopile y almacene datos en todos los dispositivos, puede establecer una cookie de exclusión. Las cookies de exclusión evitan la recopilación de sus datos en el futuro al visitar este sitio web. Debe establecer la cookie de exclusión en todos los sistemas y dispositivos utilizados para que surta un efecto completo. Si elimina la cookie de exclusión, las solicitudes se vuelven a enviar a Google. Haga clic aquí para establecer la cookie de exclusión: desactivación de Google Analytics. Obtendrá más información sobre las Condiciones de uso y la Política de Privacidad en https://www.google.com/analytics/terms/de.html o en https://www.google.de/intl/de/policies/, así como en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Uso de PHP Web Stat
En nuestra página web utilizamos la herramienta de análisis PHP Web Stat de PHP Web Stat (Sternbuschweg 2, 46562 Voerde, en adelante «PHP Web Stat»).
El procesamiento de datos tiene pretende analizar esta página web y sus visitantes. Para ello, los datos se recopilan y almacenan con fines de marketing y optimización. A partir de estos datos, se pueden crear perfiles de uso con un seudónimo. Las cookies se pueden usar para este fin. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. Los datos recopilados con las tecnologías de PHP Web Stat no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de esta página web sin el consentimiento otorgado por la persona en cuestión y no se combinarán con los datos personales del portador del seudónimo.
El tratamiento de datos, en particular el almacenamiento de cookies, se desarrolla en base al art. 6, párrafo 1, letra f, del RGPD, a partir de nuestro interés legítimo en el diseño específico y basado en las necesidades de la página web. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del Reglamento general de protección de datos.
Puede evitar el almacenamiento de las cookies seleccionando los ajustes técnicos correspondientes de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en caso de que lo haga, puede que no estén disponibles todas las opciones que ofrece la página web.
Uso del sistema de chat en vivo «Zendesk Chat»
En nuestra página web utilizamos el sistema de chat en vivo de Zendesk Inc. (1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, EE.UU.; en adelante, «Zendesk»).
El sistema sirve para la comunicación entre usted y nosotros como proveedor. A partir de estos datos, se pueden crear perfiles de uso con un seudónimo. Las cookies se usan para este objetivo. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet.
En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. Zendesk ha sido certificado según el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y la UE «Privacy Shield» y, por consiguiente, está obligado a respetar las normativas europeas de protección de datos.
Si Zendesk transmite los datos a terceros países para los cuales no hay una decisión de adecuación, esto se hace sobre la base de las reglamentaciones internas vinculantes de protección de datos, de acuerdo con el artículo 47 del Reglamento general de protección de datos. Puede consultar estas reglamentaciones en https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK - BCR Processor Policy.pdf y https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK-BCR-Controller-Policy.pdf.
El tratamiento de datos, en particular el almacenamiento de cookies, se desarrolla en base al art. 6, párrafo 1, letra f, del RGPD, a partir de nuestro interés legítimo en la comunicación directa con el cliente. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del Reglamento general de protección de datos.
Puede evitar el almacenamiento de las cookies seleccionando los ajustes técnicos correspondientes de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en caso de que lo haga, puede que no estén disponibles todas las opciones que ofrece la página web.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Zendesk, sus derechos para hacerlo y las formas de proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de Zendesk en https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.
Plug-ins
Uso de Google Tag Manager
En nuestra página web utilizamos el servicio Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, «Google»). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google que es responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Esta función sirve para administrar las etiquetas JavaScript y HTML utilizadas para la implementación especialmente de las herramientas de seguimiento y análisis. El procesamiento de datos sirve para diseñar y optimizar este sitio web en base a las necesidades correspondientes. El uso del Google Tag Manager no conlleva la activación de ninguna cookie ni la recopilación de datos personales. No obstante, se trata de una herramienta que provoca la activación de otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar y procesar datos. Obtendrá más información sobre las Condiciones de uso y la Política de Privacidad en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Facebook de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.) https://www.facebook.com/policy.php
Instagram de Instagram LLC. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.) https://help.instagram.com/155833707900388
LinkedIn de LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA)
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy
Twitter de Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94107, EE. UU.) https://twitter.com/privacy
Uso de Facebook Connect
En nuestra página web utilizamos la función Single-Sign-on Facebook Connect de la empresa Facebook Ireland Ltd. (Grand Canal Harbour, Dublín, D02, Irlanda; en adelante, «Facebook»).
Esta función permite a los visitantes del sitio web iniciar sesión en la página web a través de la cuenta de Facebook existente. El procesamiento de datos tiene como objetivo la verificación durante el registro, la personalización, así como contenidos publicitarios basados en intereses. Para integrar esta función en la página web se establece una conexión con el servidor de Facebook. Para ello se utilizan cookies. Durante este proceso pueden recopilarse, entre otros, los siguientes datos y ser enviados a Facebook: la dirección IP, información sobre el navegador, URL de referencia (página web desde la que ha accedido a nuestro sitio web), datos referentes a la ubicación. Esto se aplica independientemente de si está registrado o ha iniciado sesión en la red social. Incluso se transmite en el caso de usuarios no registrados o no conectados. Si está conectado a una o más de sus cuentas de redes sociales de forma simultánea, la información recopilada también podrá asociarse con sus perfiles correspondientes. Solo puede evitar que se produzca esta asignación cerrando sesión en las redes sociales antes de visitar nuestra página web y antes de activar los botones de sus cuentas de redes sociales. En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. Facebook ha sido certificado según el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y la UE «Privacy Shield» y, por consiguiente, está obligado a respetar las normativas europeas de protección de datos.
Al utilizar la función Single-Sign-on, el perfil de Facebook del visitante de la página web queda vinculado con una cuenta de cliente para esta página web. Nosotros obtenemos datos personales del usuario a través de Facebook, como se indica en el proceso de inicio de sesión. Estos datos pueden comprender, entre otros: el nombre, la dirección, la información de perfil pública (p. ej., nombre, foto de perfil, edad, sexo), la dirección de correo electrónico, las listas de amigos, la información de «Me gusta». El tratamiento de datos, en particular el almacenamiento de cookies, se desarrolla en base al art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, a partir de nuestro interés legítimo en el diseño basado en las necesidades de la página web. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del Reglamento general de protección de datos.
Uso de YouTube
En nuestra página web utilizamos la función para insertar vídeos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; en adelante, «YouTube»). YouTube es una filial de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, «Google»).
La función muestra vídeos almacenados en YouTube en un iFrame de la página web. La opción «Modo de privacidad ampliado» está activada. Como resultado, YouTube no almacena información sobre los visitantes de la web. La información solo se transmitirá y almacenará en YouTube cuando vea un vídeo. En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. Google ha sido certificado según el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y la UE «Privacy Shield» y, por consiguiente, está obligado a respetar las normativas europeas de protección de datos.
El procesamiento de datos se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, a partir del interés legítimo en el diseño específico y basado en las necesidades de nuestra página web. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del Reglamento general de protección de datos.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, sus derechos para hacerlo y las formas de proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Derechos de los interesados y duración del almacenamiento
última actualización: 23.10.2019